क्लिनिक

CRC Health Centre में हमारी टीम सभी आयु वर्ग के व्यक्तियों और परिवारों के लिए सहानुभूतिपूर्ण, मरीज-केंद्रित देखभाल देने के लिए समर्पित है। नियमित जांच और निवारक देखभाल से लेकर पुरानी बीमारियों के प्रबंधन और तीव्र स्वास्थ्य चिंताओं तक, हम आपके समग्र स्वास्थ्य और कल्याण का समर्थन करने का प्रयास करते हैं।

पारिवारिक चिकित्सा

वर्तमान मरीज

Ava Connect  के माध्यम से अपॉइंटमेंट बुक करें

वॉक-इन

उसी दिन के अपॉइंटमेंट और सीमित वॉक-इन उपलब्ध हैं। प्रतीक्षा समय अलग हो सकता है।
कृपया अपना फोटो आईडी और Care Card तैयार रखें; आपको लॉबी में अगले उपलब्ध समय स्लॉट के लिए प्रतीक्षा करनी होगी।
अधिक जानकारी के लिए हमारे सोशल मीडिया और फ्रंट डेस्क देखें।

नया मरीज

क्षमा करें, फिलहाल हम नए मरीज स्वीकार नहीं कर रहे हैं, आगे की सूचना तक।
अधिक जानकारी के लिए हमारे सोशल मीडिया और फ्रंट डेस्क देखें।

शुल्क

परीक्षण और विशेषज्ञ

रेफरल फ़ॉर्म 

प्रयोगशाला और परीक्षण

उप-विशेषज्ञता क्लिनिक

रेफरल फ़ॉर्म 

सामान्य प्रश्न

अपॉइंटमेंट रद्द करने, मिस्ड अपॉइंटमेंट या देर होने पर क्लिनिक की नीति?

हमारी नीति है कि अपॉइंटमेंट रद्द करने या पुनर्निर्धारित करने के किसी भी अनुरोध के लिए 2 कार्य दिवस (48 घंटे) पहले सूचना दी जाए। स्टाफ सदस्य से पुष्टि मिलने तक बदलाव अंतिम नहीं माने जाते।

ऊपर बताई गई अग्रिम सूचना के बिना मिस्ड अपॉइंटमेंट पर शुल्क लगाया जा सकता है, ताकि आपके लिए आरक्षित समय और संसाधनों की भरपाई हो सके।

यदि आप देर से आते हैं या उपस्थित नहीं होते हैं, तो आपकी चिंताओं को संबोधित करने के लिए पर्याप्त समय नहीं हो सकता। आपको दूसरा अपॉइंटमेंट बुक करने के लिए कहा जा सकता है। यदि आप अपॉइंटमेंट से 10 मिनट से अधिक देर से आते हैं, तो आपका समय स्लॉट छूट जाएगा।

ऊपर बताई गई तरह 10 मिनट से अधिक की देरी या नो-शो पर शुल्क लगाया जा सकता है, ताकि आपके लिए आरक्षित समय और संसाधनों की भरपाई हो सके।

ऊपर बताई गई अग्रिम सूचना के बिना मिस्ड अपॉइंटमेंट पर शुल्क लगाया जा सकता है, ताकि आपके लिए आरक्षित समय और संसाधनों की भरपाई हो सके।

शुल्क (लागू हो सकते हैं):

• परिवार चिकित्सक: $50
• विशेषज्ञ चिकित्सक: $100
• पैप टेस्ट: $100
• इंजेक्शन/टीकाकरण समीक्षा: $100
• तरल नाइट्रोजन: $100
• ईसीजी और होल्टर: $100
• स्ट्रेस टेस्ट: $150

अपॉइंटमेंट कैसे बुक करें, पुनर्निर्धारित करें या रद्द करें?

Ava Connect पोर्टल के माध्यम से

हम अपॉइंटमेंट प्रबंधित करने के लिए Ava Connect द्वारा ऑनलाइन बुकिंग सिस्टम को सपोर्ट करते हैं।

यदि आपने पहले से खाता पंजीकृत किया है, तो आप नीचे दिए गए बटन पर क्लिक करके स्वयं अपॉइंटमेंट बुक या बदल सकते हैं।

यदि आपके पास अभी Ava Connect खाता नहीं है, तो कृपया हमारे स्टाफ से बात करें। किसी भी बदलाव को अपॉइंटमेंट से 48 घंटे पहले जमा करना चाहिए।

फोन के माध्यम से

अपने फैमिली डॉक्टर के साथ अपॉइंटमेंट बुक करने के लिए कृपया हमें (604) 285-3222 पर कॉल करें या व्यावसायिक घंटों के दौरान क्लिनिक में व्यक्तिगत रूप से आएं।

अपॉइंटमेंट पुनर्निर्धारित या रद्द करने के लिए कृपया हमें (604) 285-3222 पर कॉल करें या व्यावसायिक घंटों के दौरान क्लिनिक में व्यक्तिगत रूप से आएं।

आपके अपॉइंटमेंट में किए गए सभी बदलाव हमारे स्टाफ द्वारा पुष्टि किए जाने चाहिए, बिना पूर्व पुष्टि किए गए बदलाव अमान्य माने जाएंगे।

नोट: आप हमारे फोन सिस्टम पर संदेश छोड़ सकते हैं, लेकिन क्लिनिक के व्यस्त होने के कारण संदेश केवल समय-समय पर जांचे जाते हैं, इसलिए देरी हो सकती है।

ईमेल के माध्यम से

सामान्य फैमिली डॉक्टर या प्राइमरी केयर के लिए कृपया clinic@crchealthcentre.ca का उपयोग करें।

विशेषज्ञ देखभाल के लिए कृपया sp@crchealthcentre.ca का उपयोग करें।

नोट: ईमेल केवल समय-समय पर जांचे जाते हैं, इसलिए देरी हो सकती है।

विशेष सेवाओं की बुकिंग

विशेष सेवाएँ बुक करते समय (जैसे पैप टेस्ट, इंजेक्शन, प्रीनेटल चेक-अप), कृपया बुकिंग प्रक्रिया के दौरान अपनी आवश्यकताएँ बताएं।

क्या आप वर्चुअल अपॉइंटमेंट का समर्थन करते हैं?

हाँ, हम करते हैं!

मरीजों को निर्धारित समय पर वीडियो या फोन कॉल प्राप्त करने के लिए तैयार रहना चाहिए और एक शांत, निजी स्थान में रहना चाहिए जहाँ ध्यान भंग न हो। काम के समय, यात्रा के दौरान या सार्वजनिक स्थानों पर वर्चुअल परामर्श शेड्यूल करने से बचें। अपॉइंटमेंट के लिए कम से कम 30 मिनट रखें।

कौन-से भुगतान तरीके स्वीकार किए जाते हैं?

हम नकद, ई-ट्रांसफर, डेबिट कार्ड और क्रेडिट कार्ड स्वीकार करते हैं (2% POS शुल्क लागू होता है)। बिना बीमा वाली सेवाओं के सभी शुल्क सेवा प्राप्त करने से पहले पूर्ण रूप से भुगतान करने होंगे।

क्या आप प्रांत-बाहरी या गैर-निवासियों को सेवा देते हैं?

हम अन्य प्रांतों के मरीजों को सेवाएँ प्रदान करते हैं। हम आपकी प्रांतीय बीमा योजना की वैधता समय पर सत्यापित नहीं कर सकते। हम प्रत्येक अपॉइंटमेंट के लिए $50 जमा राशि मांगते हैं।

यदि लागू हो, तो कृपया 14 कार्य दिवसों के बाद क्लिनिक से संपर्क करके अपनी जमा राशि की वापसी का अनुरोध करें। यदि आपकी प्रांतीय बीमा योजना अमान्य है, तो हम आपको दस्तावेज़ दिखाएंगे और आप अपनी जमा राशि खो सकते हैं तथा परामर्श शुल्क के अंतर का भुगतान करना पड़ सकता है।

हम गैर-निवासियों को भी सेवा देते हैं; लागत सेवा के अनुसार बदलती है। कृपया हमारी शुल्क तालिका देखें या अधिक जानकारी के लिए 604-285-3222 पर कॉल करें।

आचरण और आक्रामक व्यवहार पर क्लिनिक की नीति

हम आक्रामक व्यवहार पर शून्य-सहिष्णुता की नीति अपनाते हैं।

हम सभी मरीजों और स्टाफ के लिए सुरक्षित, सुरक्षित और सम्मानजनक वातावरण प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। अनुचित समझे जाने वाले शब्दों या कार्यों को सहन नहीं किया जाएगा। संबंधित व्यक्ति(यों) को जाने के लिए कहा जा सकता है, पुलिस को बुलाया जा सकता है, और/या संबंधित व्यक्ति(यों) को CRC Health Centre से हटाया जा सकता है।

अपॉइंटमेंट की अवधि और देरी

प्रत्येक विज़िट में कृपया अपनी प्राथमिक चिंता या समस्या पर ध्यान दें। यदि आप कई समस्याएँ एक ही अपॉइंटमेंट में रखते हैं तो समय कम पड़ सकता है।

आपसे अपनी चिंताओं पर उचित समय बिताने के लिए अलग अपॉइंटमेंट बुक करने को कहा जा सकता है। यदि आवश्यक हो, तो हम भविष्य की विज़िट में अन्य चिकित्सा मुद्दों के लिए योजनाओं पर चर्चा करेंगे। हम मरीजों को प्रोत्साहित करते हैं कि वे अन्य लोगों के समय का सम्मान करें जो प्रतीक्षा कर रहे हैं और जिन्हें चिकित्सा देखभाल की आवश्यकता है।

जो अपॉइंटमेंट नियमित कार्य घंटों के बाद तक देर हो जाते हैं, उन्हें पुनर्निर्धारित किया जा सकता है।

मैंने लंबे समय से अपने विशेषज्ञ को नहीं देखा है, मुझे क्या करना चाहिए?

यदि 18 महीनों या उससे अधिक समय तक फॉलो-अप नहीं हुआ है, तो हम सुझाव देते हैं कि आपके फैमिली डॉक्टर या प्रैक्टिशनर फिर से रेफरल लिखें।

मैं बहुत अस्वस्थ हूँ, मुझे क्या करना चाहिए?

यदि यह आपात स्थिति है, तो कृपया स्थानीय आपातकालीन स्वास्थ्य सेवाओं (9-1-1) से संपर्क करें या निकटतम अस्पताल के आपातकालीन विभाग में जाएं।

यदि आपके संकेत/लक्षणों में अचानक बदलाव आते हैं, तो हमें बताएं; हम सलाह के लिए आपके विशेषज्ञ से संपर्क कर सकते हैं। हमें डॉक्टर से जवाब मिलते ही हम आपसे संपर्क करेंगे, लेकिन डॉक्टर की समय-सारणी के अनुसार इसमें कुछ दिन से कुछ सप्ताह तक लग सकते हैं।

हम फिर भी सलाह देते हैं कि आप तुरंत जांच के लिए अपने फैमिली डॉक्टर या प्राथमिक देखभाल प्रदाता के साथ अपॉइंटमेंट बुक करें।

मेरे पास दवाएँ खत्म हो गई हैं! मुझे क्या करना चाहिए?

कृपया हमेशा यह ट्रैक रखें कि आपके पास कितनी दवाएँ हैं और दवा खत्म होने से 2-4 सप्ताह पहले रिफिल की तैयारी करें।

1. हम सुझाव देते हैं कि आप अपने फार्मासिस्ट से संपर्क करें और उन्हें हमें दवा रिफिल अनुरोध फैक्स करने के लिए कहें या देखें कि क्या फार्मासिस्ट डॉक्टर से मिलने तक आपको आपातकालीन सप्लाई दे सकता है।
2. आप अपनी दवाएँ रिफिल करने के लिए अपने फैमिली डॉक्टर या अन्य प्राथमिक देखभाल प्रदाताओं (वॉक-इन भी काम करेंगे) के साथ अपॉइंटमेंट बुक कर सकते हैं।
3. यदि आपकी दवा किसी विशेषज्ञ द्वारा लिखी गई है, तो आप अपॉइंटमेंट बुक करने के लिए क्लिनिक से संपर्क कर सकते हैं, लेकिन विशेषज्ञ के अपॉइंटमेंट में समय लग सकता है, इसलिए सुझाव है कि इस बीच आपका फैमिली डॉक्टर आपकी दवाएँ नवीनीकृत कर दे।

मैं किसी विशेषज्ञ को कैसे दिखाऊँ? यह मेरी पहली बार है

सभी नए मरीजों के पास कनाडा में प्रैक्टिस करने के लिए लाइसेंस प्राप्त चिकित्सक या प्राथमिक देखभाल प्रदाता का रेफरल पत्र होना चाहिए।

कृपया अपने फैमिली डॉक्टर या प्राथमिक देखभाल प्रदाता से आपके लिए रेफरल भेजने और इसे CRC Health Centre Clinic को फैक्स करने के लिए कहें।